আইনি নথি

999ba-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 999ba-তে নিবন্ধন করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
আমরা যা নিশ্চিত করি
  • তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
  • স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

999ba-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে তৈরি।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

উন্নত এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

999ba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং কোন কুকি কী কাজে ব্যবহৃত হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানাই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

999ba (https://999ba.pro) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল নৈতিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 999ba ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999ba-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই: কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

999ba শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা (প্রয়োজনে)
  • পরিচয়পত্রের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash / Nagad / Rocket)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সময় ও কার্যকলাপ লগ
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তির বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তির বাধ্যবাধকতা
বয়স ও পরিচয় যাচাই জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন লগ বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগ তথ্য চুক্তির বাধ্যবাধকতা
প্রমোশনাল অফার গেমিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি

999ba কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করার সুযোগ থাকে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

999ba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ — শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইনের অধীনে বৈধ আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অপরাধ ঠেকাতে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ 999ba-র কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা তাদের জন্য নিষিদ্ধ।

৬. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

999ba আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা।
  • সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষিত।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ: AI-ভিত্তিক জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।

তবে মনে রাখবেন, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

999ba আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত (আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১৩ মাস।
  • নিরাপত্তা লগ: ৬ মাস পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

৮. আপনার তথ্য অধিকার

999ba-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সংগঠিত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু অনুরোধ আইনি কারণে সম্পূর্ণ পূরণ না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

999ba ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 999ba-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের অনলাইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

999ba প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং প্রতিটি পার্টনারকে আমাদের তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তবে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রদানকারীরা গেমের ফলাফল ও বেটিং রেকর্ড পায়, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা শুধুমাত্র অ্যানোনিমাস পরিসংখ্যানগত তথ্য পায়।
১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

999ba প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার অধিকার ও তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ইমেইল সাপোর্ট
২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি
সার্বক্ষণিক উপলব্ধ

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।

🔒 নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

999ba-র গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং আমাদের এক্সক্লুসিভ স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
বাংলা সাপোর্ট
সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা
English